Eliminación de Datos de Usuario

Instrucciones para solicitar la eliminación de tus datos personales tratados por ADAPTA CONSULTING, S.L. a través de WhatsApp Business Platform.
CIF B19308642
Última actualización: 21/10/2026

01¿Quién trata tus datos?

Adaptasystem (ADAPTA CONSULTING, S.L.) presta servicios de desarrollo de software e integración con WhatsApp Business Platform (Meta) para negocios clientes (por ejemplo, clínicas, aseguradoras o comercios). En esa relación actuamos como Proveedor Tecnológico (Tech Provider): tratamos los datos de los usuarios finales únicamente siguiendo las instrucciones del negocio con el que has interactuado, que es quien decide sobre esos datos como responsable del tratamiento.

02Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si tu solicitud se refiere a un negocio concreto (la clínica, aseguradora o comercio con el que hablaste por WhatsApp): contacta directamente con ese negocio. Es quien decide sobre tus datos y quien debe autorizar su eliminación; en cuanto nos lo indique, Adaptasystem ejecutará el borrado técnico.

Si no sabes a qué negocio dirigirte, o tu solicitud no corresponde a ninguno en concreto, escríbenos directamente a informatica@adaptasystem.com indicando:

  1. Tu nombre.
  2. El número de teléfono asociado a los mensajes de WhatsApp que quieres que eliminemos.
  3. El nombre del negocio con el que interactuaste, si lo recuerdas.

03Plazo y alcance

Verificaremos la solicitud y eliminaremos o anonimizaremos los datos correspondientes en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos durante más tiempo (por ejemplo, normativa fiscal o mercantil aplicable al negocio cliente).

Puedes consultar más información sobre cómo tratamos los datos personales en nuestra Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

04Contacto

Para cualquier duda sobre esta solicitud, escríbenos a informatica@adaptasystem.com o llama al 949 497 106.